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規范執業樹公信 優質服務鑄思源品牌
www.gzppmd.live 】 【 2019-06-26 08:51:56 】 【 來源: 】

  時值中華人民共和國成立 70 周年,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神的重要一年之際,四川法治報社記者對話四川省公證協會常務理事、四川省廣安市思源公證處主任楊緒輝,暢談廣安思源公證的發展、公證便民惠民,以及公證為老百姓起著“預防疫苗”的法律效力等熱點話題。

  

  楊緒輝畢業于四川師范大學法學專業,于1995年參與公證工作,并于1998年取得公證執業證書,于2010年獲得涉外公證資格。從業以來,楊緒輝主任始終堅持“便民為民,奉獻社會”的工作宗旨,踐行“優質高效誠信執業”的服務精神,帶領全處9名公證人員真誠服務群眾,多次獲得市級“優秀公證員”稱號。

  

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  四川法治報:廣安市思源公證處是如何推動公證業務工作?

  

  楊緒輝:2018年,為適應新形勢新任務發展的要求,促進新時期形勢下公證事業發展,切實滿足廣安市經濟社會發展和人民群眾對公證服務的需求,充分發揮公證預防糾紛、化解矛盾的職能優勢,在廣安市司法局和公證協會的領導下,我在工作中求真務實,改革創新,推動我處公證業務進一步提高與拓展。去年我處辦證總量達5200余件,較2017年增長13%,收費總額增長40%。

  

  積極謀劃與處內同事集思廣益,主動與相關部門溝通協調,拓展服務領域,擴大公證影響力。

  

  2018年初,在市司法局、省公證協會廣安辦事處的協調下,我處在不動產交易中心設置便民利民咨詢臺,派專人入駐,一方面為有需求的群眾提供更加便捷的法律咨詢服務,讓公證走出去,群眾少跑路,另一方面起到宣傳作用,擴大公證影響力,促進我處涉及不動產權的委托、繼承等公證業務的開展。

  

  四川法治報:切實服務市民,思源公證處著力開展“最多跑一次”試點工作成效如何?

  

  楊緒輝:我處在去年4月以來,著力開展“最多跑一次”試點工作,貫徹落實“放管服”會議精神,實施多項舉措,為當事人提供通暢便捷的公證服務。

  

  制作證明材料清單,清理重復證明和循環證明;建立微信公眾號,實現網上免費咨詢和預約;提供上門服務和延時服務,讓行動不便、老弱病殘、有特殊緊急事情的當事人享受暖心公證服務。

  

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  “最多跑一次”工作開展以來,思源公證處提供上門服務40余件,提供延時服務30余次,辦理“最多跑一次”公證案件2000余件,為弱勢群體減免費用16000余元,受到了辦證群眾的廣泛好評。

  

  去年5月,廣安、遂寧、南充2018年公證業務培訓會在廣安市鄧小平城鄉發展學院舉行。我在前期籌備、會議召開期間積極參與協調省公證協會、遂寧、南充各公證處各項工作,與局領導、各位同事共同努力,高標準地完成了“三地培訓”的工作,受到省公證協會、遂寧、南充同仁的高度評價。

  

  四川法治報:公證服務市民的同時,如何做倒公證質量過關的?如何進一步擴域拓展公證業務的?

  

  楊緒輝:在辦案數量增長的同時,我處嚴把公證質量關。根據廣安市2018公證質量檢查通報的情況,我處公證質量較去年取得了進步,無錯證等重大問題。

  

  去年以來,我處組織專門人員對法律文書、詢問筆錄、公證詞模板進行全面梳理,做到語言更規范、邏輯更清晰。在日常工作中經常性地組織公證員開展公證質量互查工作,在互查中發現問題,指出問題,并要求改正問題,運用排查、分析、檢查、整改等手段,切實提高公證質量。

  

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  去年7月,根據最高人民法院、司法部、中國銀監會《關于充分發揮公證書的強制執行效力服務銀行金融債權風險防控的通知》,廣安市公證服務銀行金融債權風險防控實務講座暨工作座談會順利舉行。

  

  我積極參與會議籌備,邀請蜀都公證處業務指導委員會負責人陳奎老師進行實務講座。會后,與多家銀行達成合作意向,為更好地充分發揮公證書的強制執行效力,服務銀行金融債權風險防控,同時拓展公證業務奠定基礎。

  

  在公證業務拓展方面,積極推動與銀行開展賦予債權文書強制執行效力公證的合作,服務銀行金融債權風險防控;與各部門協調溝通,開展國有土地拍賣現場監督公證業務;拓展新樓盤批量委托公證業務。

  

  四川法治報:廣安思源公證處這么多年取得這么多的榮譽背后,是如何強化制度建設的,怎么走上廣安市公證行業標桿的?

  

  楊緒輝:首先,我處有一套成熟且嚴格的內部管理制度,我處進一步完善各項規章制度,主任負責制、民主決策機制健全,對重大決策及疑難案件均全體討論通過。以內部建設為抓手,先提升自身機構和員工的素質,擺正人員心態,強調法律從業道德,公證人員的各項待遇能按照勞動法、勞動合同發有效落實,做到了獎懲嚴明,有效激發工作人員積極性。其次,我處積極做好公證宣傳、勇擔社會責任。利用創新有效的宣傳手段一方面可以為公證打“廣告”,另一方面也是消除誤解、普及知識。

  

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  我處進一步加強信息化、規范化建設。根據四川省公證協會要求,我處于2018年5月完成辦證軟件更換,正式全面使用四川省綜合辦證系統,并于11月前完成公證登記簿的錄入工作;遺囑平臺、公證行業管理和行政管理均全面使用。每臺辦證電腦均新配備身份識別系統及高拍儀,使用電子簽章,辦證流程完全實現電子化,提高工作效率。

  

  我處進一步規范公證處財務管理,由主任負責、財務人員參與,逐條梳理、查找原因、全面整改,以發現的問題為切入點,對我處2016年-2018年的財務管理情況進行全面自查自糾,并以此為契機,組織召開處內會議,完善財務管理制度,規范財務管理行為。

  

  在標準化建設方面,利用現有辦公場所租賃合同到期,需更換辦公地址的契機,積極協調,以《四川省公證協會關于開展四川省示范性標準化公證機構創建活動的通知》為標準,從硬件、軟件、管理、業務、隊伍建設等方面全面提升,打造示范性標準化公證機構,樹立廣安市公證行業標桿。

  

  四川法治報:重視公證的質量,廣安思源公證處對此有何做法?公證如何真正為老百姓起著“預防疫苗”的法律效力作用的? 

  

  楊緒輝:質量是公證的生命線,每個公證員決不能在公證質量上給自己“留后路”。有公證員把自己逼上“絕路”,公證質量才能真正得到保障。近年來,廣安思源公證處要求全處決不能只低頭辦證,一味追求辦證數量。因為只有公證質量提高了,我們才能走得更遠。 

  

  因為公證具有的“預防糾紛”、“公信力具有普遍性”的鮮明特點,所以能夠最大限度地節約民商事法律事務的時間成本、人力成本和物質成本,而在我市經濟高速發展的大背景下,這種由公證產生的所謂“法律效率”必然會更加令大眾樂于接受。 

  

  公證作為一種訴前行為,能及時高效的預防法律糾紛,緩解社會矛盾,我處對老百姓前來申辦公證時的接待禮儀、辦理流程及注意事項等都有明確的規定。

  

  我們不僅要求承辦人員做到“告知”,并且在后期公證書使用和解釋發生問題時我們也鼓勵承辦人員盡己所能地進行解決。因為公證書送達那一刻,僅僅是公證活動的開始。由于公證行業的特殊性,公證質量問題的發生是滯后的,潛伏期甚至是幾年、幾十年,所以我們要努力做到公證質量終身追究。 

  

  記者手記:今年以來,廣安思源公證處大力加強作風建設、質量建設、標準化建設和隊伍建設,進一步強化服務意識,提高辦證質量,不斷擴大公證的社會影響力,維護和提高公證的社會公信力,著眼于建設完備公證服務體系的總要求, 更好地服務廣安市經濟社會發展。

  

  無數榮譽記載著思源人的足跡,無數關懷銘刻著思源人的汗水,胸有鯤鵬志,御風可沖天,廣安市思源公證處思源人正匯聚合力、奮發圖強,揮筆書寫思源公證處蓬勃發展的人生新篇章。

  

  (龍航 四川法治報記者 雍劍波 文/圖)


編輯:滿新液

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